Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PURECHOICE
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy PureChoice, dostępny pod adresem purechoice.pl, prowadzony jest przez Kamila Zielińskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Kamil Zieliński A&K, ul. Henryka Sienkiewicza 33/1, 55-080 Krzeptów, NIP: 7412000094, REGON: 544554757, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
a) poczty elektronicznej: purechoicestory@gmail.com,
b) telefonu: 605-209-816,
c) adresu wskazanego w ust. 1. - Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług drogą elektroniczną, składania i realizacji Zamówień, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od Umowy, składania reklamacji oraz pozostałe prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
- Sprzedaż i dostawa Towarów za pośrednictwem Sklepu odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że przy danym sposobie dostawy wyraźnie wskazano inaczej.
- Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
- Klient przed złożeniem Zamówienia ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i jest zobowiązany do jego akceptacji.
§2. Definicje
- Sprzedawca – Kamil Zieliński A&K, wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.
- Sklep – sklep internetowy PureChoice dostępny pod adresem purechoice.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Towar – rzecz oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru.
- Umowa sprzedaży lub Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Partner logistyczny – zewnętrzna hurtownia, magazyn, dostawca lub operator logistyczny wykonujący na zlecenie Sprzedawcy czynności związane w szczególności z magazynowaniem, kompletowaniem, pakowaniem lub wysyłką Towarów.
- Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
- Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu na podany przez Klienta adres e-mail informacji dotyczących Sklepu, nowych treści, produktów, promocji lub innych informacji handlowych, zgodnie z wyrażonymi przez Klienta zgodami.
§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca może świadczyć za pośrednictwem Sklepu w szczególności następujące nieodpłatne usługi elektroniczne:
a) umożliwienie przeglądania oferty Sklepu,
b) umożliwienie składania Zamówień,
c) prowadzenie Konta Klienta,
d) udostępnienie formularza kontaktowego,
e) świadczenie usługi Newslettera. - Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres e-mail w przypadku usług wymagających komunikacji elektronicznej. - Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
- Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
- Umowa dotycząca prowadzenia Konta, jeżeli Konto jest dostępne, zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta bez ponoszenia z tego tytułu opłat.
- Z Newslettera można zrezygnować w każdym czasie, w szczególności poprzez mechanizm rezygnacji dostępny w przesyłanej wiadomości lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
- Rezygnacja z Newslettera lub usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z Umów sprzedaży zawartych wcześniej.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je bez zbędnej zwłoki.
§4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta, chyba że przy określonej funkcjonalności Sklepu wskazano inaczej.
- Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i umożliwiające prawidłową realizację Zamówienia.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje w szczególności o:
a) głównych cechach Towaru,
b) cenie Towaru,
c) kosztach dostawy,
d) dostępnych sposobach płatności i dostawy,
e) przewidywanym czasie realizacji Zamówienia. - Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
- Złożenie Zamówienia następuje poprzez wykonanie czynności wskazanych w procesie zakupowym oraz użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje drogą elektroniczną informację o jego otrzymaniu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przekazania Klientowi przez Sprzedawcę drogą elektroniczną potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- Jeżeli przed zawarciem Umowy okaże się, że Towar nie jest dostępny, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i nie przyjmie Zamówienia w zakresie niedostępnego Towaru.
- Jeżeli po zawarciu Umowy wystąpi okoliczność uniemożliwiająca realizację Zamówienia w uzgodniony sposób lub terminie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i podejmie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności może zaproponować inny termin realizacji. Jeżeli Umowa w odpowiednim zakresie zostanie rozwiązana, Sprzedawca zwróci otrzymane płatności dotyczące niewykonanej części Umowy.
- Sprzedawca nie zastępuje zamówionego Towaru innym Towarem bez wyraźnej zgody Klienta.
§5. Ceny i płatności
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatki wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
- Koszt dostawy, o ile jest należny, jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje informacje dotyczące najniższej ceny Towaru obowiązującej przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Aktualnie dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
- Dostępne sposoby płatności mogą obejmować w szczególności płatności realizowane za pośrednictwem Sky-Pay, w tym BLIK, płatność kartą oraz inne metody udostępniane przez operatora płatności.
- W przypadku wyboru płatności z góry realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności, z zastrzeżeniem informacji przedstawionych przy składaniu Zamówienia.
§6. Dropshipping, Partnerzy logistyczni i dostawa
- Sprzedawcą i stroną Umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu jest Kamil Zieliński A&K, niezależnie od miejsca magazynowania Towaru oraz podmiotu wykonującego czynności logistyczne.
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż również w modelu dropshippingowym, w którym Towary mogą być magazynowane, kompletowane, pakowane oraz wysyłane bezpośrednio do Klienta przez Partnerów logistycznych działających na zlecenie Sprzedawcy.
- Partner logistyczny może w szczególności:
a) przechowywać Towar,
b) kompletować Zamówienie,
c) pakować Towar,
d) przekazywać przesyłkę przewoźnikowi,
e) wysyłać Towar bezpośrednio do Klienta. - Korzystanie z Partnerów logistycznych nie powoduje zmiany strony Umowy sprzedaży i nie ogranicza praw Klienta wobec Sprzedawcy.
- Reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od Umowy oraz inne roszczenia wynikające z Umowy sprzedaży Klient kieruje do Sprzedawcy.
- Ze względu na korzystanie z różnych magazynów Zamówienie obejmujące kilka Towarów może zostać zrealizowane w kilku oddzielnych przesyłkach.
- Poszczególne przesyłki w ramach jednego Zamówienia mogą zostać doręczone w różnych terminach.
- Podzielenie Zamówienia na kilka przesyłek z przyczyn logistycznych nie powoduje obciążenia Klienta dodatkowymi kosztami dostawy ponad kwotę zaakceptowaną przez niego podczas składania Zamówienia.
- Ze względu na realizację części Zamówień przez Partnerów logistycznych dane nadawcy widoczne na przesyłce lub w systemie śledzenia przesyłki mogą różnić się od nazwy PureChoice. Nie powoduje to zmiany Sprzedawcy ani strony Umowy sprzedaży.
- Standardowy przewidywany czas realizacji Zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, chyba że przy danym Towarze lub sposobie dostawy wskazano inny termin. Wybrane Zamówienia mogą zostać zrealizowane szybciej, w tym nawet w ciągu 24 godzin.
- W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów czas realizacji może zależeć od dostępności poszczególnych Towarów.
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru do chwili jego wydania Konsumentowi, z wyjątkiem przypadku, gdy Konsument samodzielnie powierzył przewóz przewoźnikowi, którego Sprzedawca nie oferował.
- W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem może ułatwić wyjaśnienie sprawy, jednak brak takiego protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.
- W przypadku przewidywanego istotnego opóźnienia Sprzedawca poinformuje o nim Klienta.
§7. Prawo odstąpienia od Umowy
- Konsument oraz, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa, Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- W przypadku Umowy dotyczącej pojedynczego Towaru termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
- Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.
-
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć w szczególności:
a) pocztą elektroniczną na adres: purechoicestory@gmail.com,
b) pisemnie na adres:Kamil Zieliński A&K – PureChoice
ul. Henryka Sienkiewicza 33/1
55-080 Krzeptówc) przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, przy czym skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
- Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od Umowy wobec Sprzedawcy. Korzystanie przez Sprzedawcę z Partnerów logistycznych nie powoduje obowiązku kontaktowania się przez Klienta z hurtownią, producentem, importerem ani innym dostawcą.
- Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
- Podstawowym adresem, na który Konsument może odesłać Towar, jest:
Kamil Zieliński A&K – PureChoice
ul. Henryka Sienkiewicza 33/1
55-080 Krzeptów
- W celu usprawnienia procesu zwrotu Sprzedawca może, po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zaproponować Konsumentowi wysłanie Towaru bezpośrednio do Partnera logistycznego upoważnionego do przyjmowania zwrotów.
- W przypadku Towarów realizowanych przez Fortrade, po wcześniejszym zgłoszeniu zwrotu przez Sprzedawcę w systemie Partnera logistycznego, Sprzedawca może wskazać następujący techniczny adres zwrotu:
Fortrade – Magazyn
ul. Kolbego 7
32-600 Oświęcim
- W przypadku Towarów realizowanych przez Hurtownię Ikonka, po wcześniejszym zgłoszeniu zwrotu przez Sprzedawcę i uzyskaniu wymaganego numeru RMA, Sprzedawca może wskazać następujący techniczny adres zwrotu:
KIK Sp. z o.o. Sp. k.
Hurtownia Ikonka
Aleja 1000-lecia Państwa Polskiego 8
15-111 Białystok
- Adresów Partnerów logistycznych wskazanych w ust. 10–11 nie należy wykorzystywać bez wcześniejszej informacji od Sprzedawcy. Klient nie jest zobowiązany do samodzielnego uzyskiwania numerów RMA ani wykonywania innych czynności w systemach Partnerów logistycznych.
- W przypadku Towarów realizowanych przez F.H.U. ANNAPOL zwykłe zwroty wynikające z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy kierowane są na adres PureChoice wskazany w ust. 8, chyba że Sprzedawca indywidualnie wskaże Klientowi inny dopuszczalny adres zwrotu.
- Zasady zwrotów obowiązujące pomiędzy Sprzedawcą a Partnerem logistycznym nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy. W szczególności odmowa przyjęcia zwrotu przez Partnera logistycznego nie powoduje utraty przez Konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Towaru w związku z odstąpieniem od Umowy, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od całej Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie należne płatności otrzymane w związku z Umową, w tym koszt dostarczenia Towaru do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
- W przypadku odstąpienia od Umowy wyłącznie w odniesieniu do części Towarów objętych Zamówieniem koszty pierwotnej dostawy rozliczane są w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych płatności niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej – chyba że Sprzedawca zaproponował samodzielny odbiór Towaru od Konsumenta.
- Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
- Konsument ma prawo zapoznać się z Towarem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Brak oryginalnego opakowania nie powoduje sam w sobie utraty prawa odstąpienia od Umowy, z zastrzeżeniem Towarów objętych ustawowym wyjątkiem dotyczącym zapieczętowanego opakowania i względów ochrony zdrowia lub higieny.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do:
a) Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
c) Towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
§8. Reklamacje i niezgodność Towaru z Umową
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową trwa przez okres przewidziany przepisami prawa, co do zasady przez 2 lata od dnia wydania Towaru Konsumentowi.
- Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną na adres purechoicestory@gmail.com,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy,
c) poprzez formularz kontaktowy, jeżeli jest dostępny. - W reklamacji warto wskazać:
a) dane umożliwiające identyfikację Zamówienia,
b) opis stwierdzonej niezgodności Towaru z Umową,
c) żądanie Klienta,
d) dane umożliwiające kontakt. - Zdjęcia Towaru mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji, jednak ich niedołączenie nie powoduje utraty praw reklamacyjnych.
- Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu fiskalnego, jeżeli Klient może wykazać zakup Towaru w Sklepie w inny sposób.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
- Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów.
- Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową w ten sposób.
- Naprawa lub wymiana dokonywana jest w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o niezgodności Towaru z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
- Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt albo przekazuje Konsumentowi instrukcję umożliwiającą jego przekazanie bez ponoszenia kosztów przez Konsumenta.
- W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od Umowy, w szczególności jeżeli:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową zgodnie z przepisami,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany,
e) z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. - Konsument nie może odstąpić od Umowy z powodu niezgodności Towaru z Umową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
- Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że reklamację uznał.
- Konsument nie ponosi kosztów związanych z zasadną reklamacją Towaru niezgodnego z Umową.
- W przypadku odstąpienia od Umowy na skutek niezgodności Towaru z Umową Konsument zwraca Towar na koszt Sprzedawcy.
- Sprzedawca może przy obsłudze reklamacji korzystać z producenta, importera, serwisu lub Partnera logistycznego. Nie powoduje to zmiany podmiotu odpowiedzialnego wobec Konsumenta ani obowiązku samodzielnego dochodzenia przez Konsumenta roszczeń wobec tych podmiotów.
- Ewentualna gwarancja producenta, dystrybutora lub innego gwaranta stanowi dodatkowe uprawnienie i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową.
§9. Klienci będący przedsiębiorcami
- Do Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
- W stosunku do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Postanowienie ust. 2 nie dotyczy przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§10. Bezpieczeństwo Towarów i informacje o produktach
- Sprzedawca oferuje Towary przeznaczone do użytkowania zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami i ostrzeżeniami właściwymi dla danego produktu.
- W odniesieniu do Towarów objętych przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów Sprzedawca udostępnia w ofercie informacje wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
- Informacje te mogą obejmować w szczególności:
a) dane producenta,
b) dane podmiotu odpowiedzialnego za produkt w Unii Europejskiej, jeżeli są wymagane,
c) dane umożliwiające identyfikację Towaru,
d) ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa właściwe dla danego Towaru. - Klient powinien przed rozpoczęciem użytkowania Towaru zapoznać się z jego instrukcją, sposobem użytkowania, przeciwwskazaniami i ostrzeżeniami bezpieczeństwa.
- Jeżeli Sprzedawca otrzyma informację o zagrożeniu związanym z Towarem, podejmuje działania wymagane właściwymi przepisami prawa, w tym w razie potrzeby przekazuje odpowiednie informacje Klientom.
- Jeżeli w ofercie Sklepu pojawią się suplementy diety lub inne środki spożywcze, informacje dotyczące takich Towarów będą udostępniane zgodnie z właściwymi dla nich przepisami szczególnymi.
§11. Treści edukacyjne i informacje dotyczące zdrowia
- Artykuły blogowe, poradniki oraz materiały dotyczące wellness, regeneracji, snu, pielęgnacji lub innych zagadnień publikowane w Sklepie mają charakter informacyjny i edukacyjny.
- Treści te nie stanowią diagnozy medycznej ani indywidualnej porady lekarskiej, fizjoterapeutycznej, farmaceutycznej lub innej profesjonalnej porady zdrowotnej.
- Informacje publikowane w Sklepie nie zastępują konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą, farmaceutą albo innym właściwym specjalistą w sytuacji wymagającej profesjonalnej oceny stanu zdrowia.
- Treści edukacyjne i marketingowe nie zmieniają właściwości ani przeznaczenia Towaru określonych zgodnie z jego rzeczywistymi cechami, dokumentacją i wymaganiami prawa.
§12. Treści tworzone lub modyfikowane przy użyciu sztucznej inteligencji
- Sprzedawca może wykorzystywać narzędzia oparte na sztucznej inteligencji jako narzędzia wspierające tworzenie, redakcję lub modyfikację wybranych materiałów wizualnych, marketingowych, redakcyjnych oraz opisów publikowanych w Sklepie.
- Niektóre grafiki, wizualizacje, tła, aranżacje, przedstawienia modeli lub inne materiały wizualne publikowane w Sklepie mogą być w całości lub częściowo wygenerowane albo zmodyfikowane z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.
- Materiały, o których mowa w ust. 2, mogą mieć charakter aranżacyjny lub ilustracyjny i mogą przedstawiać wygenerowane komputerowo osoby, miejsca, otoczenie lub sytuacje.
- Jeżeli materiał wygenerowany lub zmodyfikowany z użyciem sztucznej inteligencji przedstawia konkretny Towar oferowany w Sklepie, użycie technologii AI nie może służyć do wprowadzania Klienta w błąd w zakresie rzeczywistych właściwości, funkcji, wymiarów, wyposażenia, koloru, składu, liczby elementów lub przeznaczenia Towaru.
- Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza swojej odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji publikowanych w Sklepie z tego powodu, że przy przygotowaniu materiału wykorzystano narzędzia sztucznej inteligencji.
- Wybrane opisy Towarów, artykuły blogowe oraz inne treści tekstowe mogą być przygotowywane przy wsparciu narzędzi sztucznej inteligencji.
- Treści przygotowane przy wsparciu narzędzi sztucznej inteligencji są przed publikacją weryfikowane i zatwierdzane przez Sprzedawcę.
- Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami określony materiał wygenerowany lub zmodyfikowany z użyciem sztucznej inteligencji podlega obowiązkowi oznaczenia lub ujawnienia jego sztucznego charakteru, Sprzedawca dokonuje takiego oznaczenia w sposób wymagany przepisami.
- Informacja zawarta w niniejszym Regulaminie nie zastępuje bezpośredniego oznaczenia konkretnego materiału, jeżeli takie oznaczenie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
§13. Opinie Klientów
- Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii dotyczących Towarów, Sprzedawca informuje w miejscu prezentacji opinii, czy oraz w jaki sposób sprawdza, że publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru.
- Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji mających sprawiać wrażenie opinii rzeczywistych Klientów.
- Sprzedawca nie zniekształca opinii Klientów w celu promowania Towarów.
- Szczegółowe zasady dodawania, moderowania i weryfikowania opinii mogą być określone w informacji dostępnej przy module opinii.
§14. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
- W związku z realizacją Zamówień dane osobowe niezbędne do wykonania Umowy mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności przewoźnikom, operatorom płatności oraz Partnerom logistycznym.
- Partnerzy logistyczni mogą przetwarzać dane Klienta w zakresie niezbędnym do przygotowania, wysyłki i doręczenia Towaru oraz obsługi związanej z realizacją Zamówienia.
- Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych przetwarzania danych, kategorii odbiorców danych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności.
§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
- Konsument może w szczególności uzyskać pomoc właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz korzystać z dostępnych procedur prowadzonych przez właściwe podmioty zajmujące się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.
- Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są za pośrednictwem Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w następstwie reklamacji, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi informacje wymagane obowiązującymi przepisami dotyczące możliwości skorzystania z właściwego postępowania pozasądowego oraz stanowiska Sprzedawcy w sprawie udziału w takim postępowaniu.
- Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia swoich roszczeń przed sądem.
§16. Odpowiedzialność
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych podczas składania Zamówienia.
- Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie dostawy spowodowane podaniem przez Klienta nieprawidłowych danych adresowych albo niemożnością doręczenia przesyłki z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Klienta, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Klient powinien używać Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją oraz ostrzeżeniami bezpieczeństwa.
- Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie może być interpretowane jako wyłączające lub ograniczające prawa Konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§17. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na działalność Sklepu,
b) zmiany dostępnych sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) zmiany danych Sprzedawcy,
e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji właściwych organów, orzeczeń sądowych albo wymogów bezpieczeństwa,
f) wprowadzenia, zmiany lub zakończenia świadczenia określonych usług elektronicznych. - Zmiana Regulaminu nie narusza praw Klientów wynikających z Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmiany.
- Do konkretnego Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy sprzedaży.
- W przypadku usług elektronicznych świadczonych w sposób ciągły Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w odpowiedni sposób. Jeżeli zmiana wpływa na jego prawa lub obowiązki, Klient może zrezygnować z danej usługi zgodnie z obowiązującymi zasadami.
§18. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia [WPISAĆ DATĘ PUBLIKACJI].
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które znajdują do niego zastosowanie.
- Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.
Adresat:
Kamil Zieliński A&K – PureChoice
ul. Henryka Sienkiewicza 33/1
55-080 Krzeptów
e-mail: purechoicestory@gmail.com
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od Umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:
....................................................................................
....................................................................................
Numer Zamówienia:
....................................................................................
Data zawarcia Umowy / data otrzymania Towaru:
....................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta:
....................................................................................
Adres Konsumenta:
....................................................................................
Adres e-mail:
....................................................................................
Data:
....................................................................................
Podpis Konsumenta – wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:
....................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.