Reklamacje i zwroty

Zwroty i reklamacje

🔄 Zwroty – masz 14 dni

Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

---

📦 Jak zrobić zwrot?

1. Napisz do nas na: purechoicestory@gmail.com

2. Spakuj produkt (najlepiej w oryginalne opakowanie)

3. Odeślij na adres:

PureChoice
ul. Henryka Sienkiewicza 33/1
55-080 Krzeptów

---

💸 Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu pokrywa klient.

---

⏱ Zwrot pieniędzy

Zwrot środków realizujemy do 14 dni od momentu otrzymania zwrotu lub potwierdzenia jego nadania.

Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

---

⚠️ Stan produktu

Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym.
Jeśli jednak będzie on używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie – możemy pomniejszyć kwotę zwrotu.

---

🛠 Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – masz prawo do reklamacji.

---

📩 Jak złożyć reklamację?

Napisz do nas:
👉 purechoicestory@gmail.com

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia

• opis problemu

• zdjęcia (jeśli to możliwe)

---

⏳ Czas rozpatrzenia

Odpowiadamy w ciągu maksymalnie 14 dni.

---

✔️ Co możemy zaproponować?

W zależności od sytuacji:

• wymianę produktu

• naprawę

• zwrot pieniędzy

• obniżenie ceny

---

💬 Masz pytania?

Napisz do nas:
📧 purechoicestory@gmail.com

Odpowiadamy w godzinach 9:00–17:00